Registro de método

Critérios de verificação, versão 2.0

Este é o documento que governa tudo o mais no Mesa de Jogo Site: os doze requisitos conferidos em cada combinação de operador e vertical, como cada um é testado, o protocolo da auditoria mensal e as regras que impedem a remuneração de contaminar o resultado.

A versão 2.0 substitui integralmente os critérios anteriores. Duas mudanças a motivaram: a Lei nº 14.790/2023 (art. 29) passou a vedar bônus de depósito e de cadastro a partir de 1º de janeiro de 2025, o que esvaziou o sentido de um checklist voltado a termos de bônus de boas-vindas; e o diretório passou a acompanhar três operadores — Betsson, BetMGM e Betano —, em vez de um só. O checklist atual audita, por isso, a transparência da promoção operacional em vigor de cada marca: o que ela divulga sobre a própria oferta, e o que fica de fora.

Os doze requisitos se dividem em três grupos: divulgação da promoção, números e limites, e conduta do operador. Requisito não atendido não significa promoção fraudulenta — significa item conferido e não encontrado nas fontes consultadas, com data e circunstância anotadas na ficha correspondente. Em vários casos, a página oficial do operador bloqueou o acesso direto do diretório (script, erro 403); quando isso acontece, a ficha declara a fonte alternativa usada, nunca preenche a lacuna com suposição.

Grupo I — Divulgação da promoção

1. Nome e mecânica divulgados publicamente

O que se confere: se a promoção tem nome próprio e uma explicação verificável de como funciona — o que o cliente precisa fazer para participar e o que recebe em troca. Como: leitura do banner ou página oficial da promoção; na ausência de acesso direto, cruzamento entre pelo menos duas fontes secundárias independentes.

2. Elegibilidade explicitada

O que se confere: se fica claro quem pode participar — novos clientes, clientes atuais, ou ambos, e sob que condição mínima (por exemplo, depósito recente ou volume de aposta prévio). Como: comparação entre o texto da promoção e o histórico de conta usado nos testes do diretório.

3. Prazo de vigência ou validade informado

O que se confere: se a promoção declara quando começa, quando termina, ou por quanto tempo o benefício conquistado permanece utilizável. Como: leitura da data ou do período anunciado; promoções permanentes são aceitas quando o próprio operador declara a ausência de prazo de encerramento.

4. Requisito de aposta descrito em linguagem simples

O que se confere: quando há rollover ou exigência de aposta sobre o valor recebido, se o múltiplo e a base de cálculo estão em português claro; quando não há rollover, se essa ausência é confirmável, não apenas presumida. Como: leitura do texto da promoção e, quando necessário, do regulamento vinculado.

Grupo II — Números e limites

5. Teto de prêmio ou valor máximo convertível informado

O que se confere: se existe um limite declarado — de conversão, de crédito ou de pool de prêmios — e se esse número aparece na própria comunicação da promoção. Como: comparação entre o valor citado na fonte primária (quando acessível) e em fontes secundárias.

6. Jogos, mercados ou odds mínimas elegíveis especificados

O que se confere: se a promoção nomeia o jogo, o mercado esportivo ou o critério técnico (odd mínima, valor de aposta) que qualifica a participação, em vez de uma promessa genérica. Como: checagem cruzada entre o texto da promoção e as telas do produto.

7. Limite de participações informado

O que se confere: se há um teto de uso — por cliente, por dia ou por semana — declarado publicamente, evitando expectativa de benefício ilimitado. Como: leitura do texto da promoção; na ausência de número, o item é registrado como pendente, não presumido como ilimitado.

8. Prazo de crédito do benefício informado

O que se confere: se fica claro quando o valor ou giro prometido é efetivamente disponibilizado na conta do cliente após a qualificação. Como: leitura do texto da promoção e, quando disponível, do ciclo operacional descrito (por exemplo, encerramento semanal).

Grupo III — Conduta e verificação

9. Regulamento acessível diretamente na página oficial do operador

O que se confere: se o diretório conseguiu ler a promoção na própria página do operador, sem depender de agregadores, imprensa ou cópias arquivadas. Como: tentativa de acesso direto em cada auditoria, com registro do resultado — inclusive quando o acesso falha (bloqueio por script, erro HTTP, ausência da página).

10. Confirmação de que não é bônus de depósito/cadastro

O que se confere: se a promoção está de fato vinculada a atividade do cliente (aposta prévia, depósito recente, participação contínua) e não configura o bônus de boas-vindas vedado pela Lei nº 14.790/2023, art. 29. Como: leitura da mecânica declarada e comparação com a vedação legal vigente desde 1º de janeiro de 2025.

11. Canal de suporte identificado

O que se confere: se existe um canal de atendimento ao qual o cliente pode recorrer com dúvidas específicas sobre a promoção. Como: verificação do canal geral de suporte do operador, já testado nas auditorias anteriores deste diretório.

12. Data da última conferência registrada publicamente

O que se confere: se cada item do checklist carrega, na ficha publicada, a data em que foi efetivamente verificado. Como: rotina interna de publicação — nenhuma ficha é liberada sem essa data em cada linha.

Regras de independência

O diretório é remunerado por afiliação, e essa circunstância é tratada como risco a ser contido por regra escrita, não como detalhe de rodapé:

• O checklist é idêntico para os três operadores, com ou sem contrato de afiliação — nenhum item é dispensado, abrandado ou acrescentado por razão comercial.
• Comissões não alteram resultado de requisito, contagem, data ou redação de ficha. O que o levantamento encontrou é o que a ficha publica.
• Não existe posicionamento pago: a ordem de exibição segue a ordem de acompanhamento deste diretório, e a contagem de cada card reflete só o resultado da auditoria vigente.
• Operadores não leem, não revisam e não aprovam textos antes da publicação — ficam sabendo do resultado junto com o público.

O modelo de remuneração está descrito por extenso no documento próprio, e a natureza do diretório, na página Sobre o diretório.

Histórico de versões

• Versão 2.0 — julho de 2026. Critérios integralmente redesenhados: o checklist de doze itens passou a auditar a transparência da promoção operacional em vigor, em vez de termos de bônus de boas-vindas — hoje vedados pela Lei nº 14.790/2023, art. 29, desde 1º de janeiro de 2025. O diretório passou a acompanhar três operadores (Betsson, BetMGM e Betano) em vez de um só. As versões abaixo aplicavam-se ao checklist anterior, de compliance operacional de um único operador, e ficam registradas apenas para histórico.
• Versão 1.4 — maio de 2026. Adicionado o requisito de alertas de tempo de sessão, aplicado a partir da auditoria de junho. Critério descontinuado na versão 2.0.
• Versão 1.3 — março de 2026. O teste de atendimento passou a cobrir três janelas de horário no mesmo ciclo, incluindo madrugada.
• Versão 1.2 — janeiro de 2026. A conferência de Pix passou a incluir o saque cronometrado, além do depósito, com comprovantes arquivados.

Alterações de critério nunca valem retroativamente: cada ficha indica a versão sob a qual foi auditada.

Canal de correções

Erro apontado é erro reexaminado. Quem encontrar divergência entre uma ficha e a realidade — uma promoção que mudou, um termo que não se confirma — pode escrever para [email protected] descrevendo o item e, se possível, anexando evidência. O item volta à fila de verificação e, confirmada a divergência, a correção é publicada com a data da nova conferência. Os demais canais estão na página de atendimento.